新派訊 營商服務(wù)無小事,優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境是發(fā)展經(jīng)濟的“先手棋”。為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,進一步加強政企溝通聯(lián)系,了解企業(yè)訴求,今年以來,濰坊市坊子區(qū)九龍街道多舉措幫助企業(yè)解決困難和問題,讓企業(yè)體驗便捷、暖心服務(wù),助推企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
心貼心交流,解決“一層紙”問題。建立健全“1+1+N”服務(wù)企業(yè)模式,突出溝通聯(lián)系1個重點,抓住解決問題1條主線,活用服務(wù)企業(yè)N種形式。持續(xù)實施“一包五看”服務(wù)機制,常態(tài)化開展入企走訪調(diào)研活動,了解轄區(qū)62家企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨問題,掌握企業(yè)反映訴求,收集企業(yè)的意見建議。
送服務(wù)上門,解決“一厘米”問題。把服務(wù)送上門,變被動“坐等辦”為主動“上門辦”,組織25名企業(yè)專員主動靠前服務(wù),宣傳各類惠企政策,幫助企業(yè)把握各項政策的關(guān)鍵點和操作流程,目前累計開展政策宣講活動10余次,印發(fā)惠企政策匯編80余冊,協(xié)同第三方專家深入規(guī)上企業(yè)開展“一對一”輔導(dǎo)。
急企業(yè)所急,解決“一分鐘”問題。深化“最多跑一次”改革,為10余家企業(yè)高頻辦理事項開通“綠色通道”。對申請辦理的政務(wù)服務(wù)事項進行全面梳理,明確辦理所需材料,規(guī)范辦事流程,對重點項目審批提前介入,幫助企業(yè)提報審批流程,全力推進項目建設(shè)。
新派融媒體記者:劉曉杰/文圖
編輯:劉小麗 祝超 李愛花
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